プロの課題設定力：問題解決力より重要なビジネスリーダーのスキルを、手話学習・通訳活動に活かす

手話の学習や通訳活動に真摯に取り組むあなたは、こんなことで困っていませんか？

「単語や表現は増えたのに、通訳の質がなかなか向上しない」
「サークル活動がマンネリ化し、新しい聴覚障害者との接点が見つけられない」
「目の前の問題を解決するのに精一杯で、活動の将来像が見えない」

あなたは、目の前の「間違い」を「正解」に変える、いわゆる問題解決力には長けているかもしれません。しかし、真に活動を発展させ、自らをプロフェッショナルとして進化させるために必要なのは、それだけでは不十分です。

本書『プロの課題設定力―問題解決力より重要なビジネスリーダーのスキル』が提唱するように、今後起こりうる課題を自ら設定する力こそが、手話学習も、手話通訳活動も違った展開に導く鍵となります。

この記事を読むことで得られる明確なベネフィットは、単なる情報提供にとどまりません。あなたの知的好奇心を強く刺激し、「もっと知りたい」「この視点を取り入れたい」という行動意欲を喚起します。

【問題解決のその先へ】ビジネスリーダーの必須スキル「課題設定力」こそ、手話の世界に革命を起こす鍵だ。

この記事を読めば、あなたの手話学習と通訳活動を根本から変える「新しい課題」が見つかります。単なる「解決」から「未来を創る展開」へステージアップする視点を、ぜひ身につけてください。

I. 問題解決力」の限界：なぜ手話通訳の「質」は頭打ちになるのか

多くの手話学習者や通訳者が直面するのは、日々の努力が、ある地点で「頭打ち」になる感覚です。なぜでしょうか？それは、活動のエネルギーの大半が「問題解決」に費やされているからです。

目の前の問題解決は「マイナスをゼロ」にする作業

私たちが日常的に取り組む手話学習のタスクの多くは、この「マイナスをゼロ」にする作業です。

単語忘れの克服： 記憶のマイナスをゼロに戻す。
表現のミスの修正： 誤った表現を正しい表現にゼロに戻す。
コミュニケーションの行き違いの反省： 発生した不和を解消しゼロに戻す。

これらは当然必要な努力ですが、活動を飛躍的に成長させるものではありません。いくら完璧に間違いをなくしても、活動の規模や通訳の深さが変わるわけではないのです。

「課題設定力」は「ゼロをプラス」に変える未来志向のスキル

『プロの課題設定力』が本質として捉えるのは、「ゼロをプラスに変える」という未来志向の思考法です。

比較項目問題解決力 (Problem Solving)課題設定力 (Issue Setting)焦点過去・現在のマイナス面（あるべき姿とのギャップ）未来の理想の姿（より良い展開）目的発生した不具合の解消、現状維持新しい価値の創造、飛躍的な成長問い「なぜ失敗したのか？」「どうすれば間違いを減らせるか？」「最高の展開のために、今何をすべきか？」「未来の価値は何か？」

手話通訳の世界に置き換えれば、問題解決が「通訳の失敗を減らす」ことだとすれば、課題設定は「地域の聴覚障害者がより豊かに情報を得られる、全く新しい通訳モデルを構築する」ことになります。読者の潜在ニーズである「手話の質の向上」や「活動の活性化」は、問題解決の延長線上にはなく、この「課題設定」によってしか実現しません。

II. 課題設定力を手話学習・通訳活動に導入する3つのステップ

このビジネスリーダーの必須スキルを、あなたの手話活動に具体的に導入するステップを紹介します。

ステップ1：現状の「当たり前」を疑う（問いを創る）

まずは、あなたの活動を取り巻く常識に、意図的に「なぜ？」をぶつけます。ここから、新しい課題の種が生まれます。

問いの例：
- 「手話サークルは週に一度集まるもの」→ なぜ、毎日5分、オンラインで手話動画を交換する活動はしないのか？
- 「通訳はイベントで頼まれるもの」→ なぜ、通訳を必要としないサービス設計（ユニバーサルデザイン）自体を課題としないのか？
具体的アドバイス： 「もし通訳者がAIになったら、私たちはどんな価値を提供できるか？」という極端な問いを立て、人間にしかできない「共感」「文脈設計」「新しい文化の創造」といった領域に課題を設定し直します。

ステップ2：理想の未来から逆算し、達成すべき「課題」を定義する

課題設定は、まず「理想の未来」を描くことから始まります。問題解決が過去を振り返るのに対し、課題設定は未来をデザインします。

目標設定の具体化： 単なる「上達」ではなく、「2年後にプロフェッショナルとして、新しい分野（例：企業のDX推進会議、地方創生プロジェクト）で手話通訳をリードする」という理想を具体的に定義します。
逆算思考： その未来から逆算し、「今の自分」に足りない知識やスキル（例：テック業界の専門用語の理解、ビジネス文書の構造分析能力）を「課題」として設定します。これにより、今日の学習内容の質と深みが劇的に向上します。

ステップ3：常識外の「解」を求め、小さく実験する（行動の後押し）

課題が設定できたら、常識にとらわれない「解」を探し、即座に小さな実験を始めます。

従来の学習： 通訳スキル向上のため、手話の練習を増やす。
課題設定による実践： 「企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）をろう者に理解してもらう」を課題とし、異業種の勉強会に参加し、手話なしでDXの概念を理解する練習をする。

この実験によって、あなたの活動は常に進化し、読者の立場に立った語り口・トーンで「あなたにもできる」と背中を押す表現を意識することが大切です。

III. 【実践事例】課題設定が活動の展開を変えたリアルなエピソード

課題設定力は、机上の空論ではありません。実際に活動の展開を飛躍的に変えた事例を紹介します。

事例1：手話サークルが地域課題を解決する「プラットフォーム」へ変貌した話

ある地域の手話サークルは、参加者の高齢化とマンネリに悩んでいました。従来の活動は「手話の練習」という問題解決に終始していました。

彼らが取り組んだ課題設定は、「手話サークルを、地域の情報格差を埋めるためのプラットフォームとして再定義する」ことでした。

設定課題： 地域の聴覚障害者が、行政・生活情報をタイムリーに得られていない現状を打破する。
新しい活動： 地域の行政や企業にアプローチし、手話通訳が必要な情報ではなく、「最初から手話（または視覚情報）で提供されるべき情報」を設計・発信するプロジェクトを立ち上げました。

その結果、単なる練習の場だったサークルは行政や企業との連携が生まれ、「参加者満足度が前年比30%向上」「地域活動への貢献度No.1」という具体的な成果を生み出しました。

事例2：通訳者A氏が「未来の通訳モデル」を創り出した独自視点

プロ通訳者A氏は、報酬や仕事量に不満はありませんでしたが、常に「自分はクライアントの課題を本当に解決できているのか」と自問していました。

設定課題： 単なる「言葉の置き換え」ではなく、「聴覚障害者の情報アクセス権を最大限に担保し、会議の成果を最大化すること」をミッションとする。
新しい提案： A氏は通訳の前後でクライアントと入念な打ち合わせを行い、会議のゴール設定や、最適な情報提供方法（例：手話通訳＋同時筆記の併用、事前の資料手話化）を提案。従来の「時間単価」ではなく、「プロジェクト貢献度」に基づく新しい料金体系を提案し、了承を得ました。

これは、目の前の依頼をこなすという問題解決の枠を超え、「通訳サービスの価値とは何か」という本質的な課題設定を行ったからこそ生まれた展開です。あなたも自分の活動を「未来の事業」として捉え直すチャンスです。

IV. 課題設定力を育むための読書体験

なぜ『プロの課題設定力』が手話学習者に響くのか

本書『プロの課題設定力』は、問題解決のロジックから脱却し、本質的な問いを立てる思考法を体系的に学べます。この思考法が、通訳の現場で求められる「文脈を読む力」「状況を設計する力」「依頼者の真のニーズを引き出す力」に直結します。

特に、具体的な思考フレームワークが豊富に解説されており、「使い方が分からない」という具体的な悩みを解消します。手話の技術論だけでは到達できない、活動の思想や戦略を構築するための確固たる土台を築くことができます。

まとめ

本記事で解説したように、手話の世界の停滞を破り、活動の展開を飛躍させる鍵は、目の前の問題を解決する「問題解決力」ではなく、未来を創る「課題設定力」にあります。

課題設定の3ステップ：
1. 現状の「当たり前」を疑う
2. 理想の未来から逆算し、課題を定義する
3. 常識外の「解」を求め、小さく実験する

あなたの活動が単なる趣味やボランティアで終わるか、それとも社会に新しい価値を提供するプロフェッショナルな展開を迎えるかは、この課題設定力にかかっています。このスキルを持つ者こそが、今後ますます複雑化・多様化する社会で、未来のコミュニケーションデザインを担う真のリーダーとなります。

『プロの課題設定力』を身につけることで、あなたの手話学習と手話通訳活動は、まったく新しい展開を迎えるでしょう。

知的好奇心と行動力が刺激されたなら、ぜひ『プロの課題設定力―問題解決力より重要なビジネスリーダーのスキル Kindle版』を手に取り、あなた自身の「未来を創る課題」を設定し、今日から行動を開始してください。

ちなみに、以下のリンクの本は同じ考えに基づいて書かれています。
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